2020年10月25日 星期日
调查研究
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汇聚力量 打响品牌 让巾帼志愿服务温暖万家
作者:发布时间:2013-11-19 11:32:08浏览:20194次日

 

    近年来,淮北市妇联坚持“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的工作要求,着力在集聚力量、强化管理、彰显特色上下功夫,巾帼志愿服务队伍成为妇联参与基层社会管理创新的有力臂膀,为打造淮北市“小城大爱、好人之城”的城市品牌,建设精致淮北”发挥了积极作用。我们的做法是:

一、壮大队伍,规范管理,夯实志愿服务活动基础

淮北市持之以恒抓文明创建的生动实践,为开展志愿服务打下了基础和良好氛围。多年来,我们抓住全市创城工作强力推进,市民文明素质空前提升的有力时机,广联资源,壮大队伍,建章立制,规范管理,保证巾帼志愿服务工作的有序开展。

一是重点聚焦,全面推进。创建全国文明城市“人人参与、家家受益”的号召,点燃了市民参与志愿服务的热情。为此,我们借助市政协妇联界别活动的平台,面向全市开展了巾帼志愿服务状况调查,深入主城区10个社区、2万户家庭,组织需求摸底,形成高质量的调研报告,在市政协大会上重点发言,得到市党政领导的重视和社会各界的关注。巾帼志愿服务工作作为创城工作的一项重要内容,摆上各级各单位工作日程。我们乘势而上,及时制定下发了《关于进一步做好全市巾帼志愿服务工作的实施意见》,指导基层按照要求,层层成立巾帼志愿服务工作领导小组,普遍建立志愿服务工作站,构建了覆盖城乡的市、县区、乡镇(街道)、村(社区)四级巾帼志愿服务组织网络。为推动巾帼志愿活动的开展,我们还积极尝试以 “政府购买服务”的方式,成功运作巾帼文明劝导志愿服务项目,并协调市文明办等单位给予10万元专项活动资金。2012年,我们抓住市志愿者协会归口市文明办主管的机遇,将巾帼志愿活动纳入淮北市志愿者总会,成立了淮北市巾帼志愿者分会,从工作资源、工作条件上为巾帼志愿服务活动的开展提供了保障。

二是广联资源,壮大队伍。依托城乡各级妇女之家,就地招募热心公益事业的妇女和家庭作为开展巾帼志愿服务的基本队伍。借助媒体资源,宣传招募。在淮北晨刊等媒体发布招募信息,得到社会各界的积极响应,近千名热心人士通过电话、网络等方式报名。把握重要节点,集中招募。全市学雷锋志愿服务总队万人誓师大会的举行和安徽省“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务启动仪式在我市举办,点燃了全市广大妇女群众和家庭的参与志愿服务的热情,短短几天时间,5000余名市民纷纷登录淮北志愿者网站、淮北妇女网站注册报名。我们还积极与卫生、法院等部门联手,先后建立了以女医生、女法官等为主体的专业志愿服务队。积极动员有一技之长的三八红旗手、行业标兵、五好文明家庭和巾帼文明岗成员加入专业巾帼志愿服务队中。目前,全市注册巾帼志愿者人数达到9600余人,组建各类巾帼志愿服务队415支。

三是示范引导,规范推进。在省妇联的支持下我们在相山区黎苑社区开展了巾帼志愿服务试点工作。根据志愿者的特长和群众的需要,将服务内容细分成6大类、10多个项目,一年多来共向社会提供1万人次、超过2万小时的巾帼志愿服务,受到社区群众和家庭的欢迎及社会的好评,得到人民网、新华网、中央文明网等媒体的关注。在总结推广黎苑社区经验的基础上,出台了《淮北市巾帼志愿者管理办法》,推出 1234工作法:即 1是每次志愿服务都要提前制定一套切实可行的活动方案;“2是每次志愿活动要佩戴两件统一的标识,即巾帼志愿者徽章和证件;“3是设立三本簿册,即巾帼志愿者招募登记簿,巾帼志愿者活动情况记录簿、巾帼志愿者培训情况登记簿;“4是制定四项制度,即每支巾帼志愿队的管理制度、服务承诺制度、培训制度、表彰奖励制度。通过制定制度、建档立卡,进一步规范志愿者队伍管理,使全市巾帼志愿者队伍活动正常运转、全面发展。

二、找准定位,积极作为,开展丰富多彩志愿服务活动

我们贴近时代要求,结合时代需求,以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主要内容,开展内容丰富、各具特色的巾帼志愿服务活动,巾帼志愿服务成为广大妇女弘扬和践行雷锋精神的重要载体,巾帼志愿服务品牌的美誉度不断提升,妇联组织参与基层社会管理的作用充分彰显。

一是关爱他人,在服务群众中彰显魅力。针对空巢老人,开展四心(称心、舒心、暖心、开心)服务,给予他们情感关怀。今年3月份,我们启动开展了“践行雷锋精神,巾帼志愿者在行动”活动,1000多名巾帼助老志愿者,纷纷走进孤寡、空巢老人家庭,走进敬老院,帮助打扫卫生、洗衣晒被、聊天拉家常等,为1280名老人送去温暖。推出“亲情服务卡”活动,居住社区的空巢、孤寡老人、残疾人家庭等人群,只需一个电话便可得到家政、医疗等志愿者的上门服务。针对农村留守儿童长期与父母分离,亲情缺失、缺少关爱的情况, 500多名爱心妈妈志愿者为留守儿童提供亲情关爱、心理抚慰等服务,230多名薪火大学生志愿者常年深入社区乡村助学助教,105名女大学生春蕾志愿者与留守儿童结对助学,感恩回报,传递爱心。

二是关爱社会,在倡扬良好社会风尚中彰显影响力。围绕提升市民文明素质,开展巾帼志愿者文明劝导活动,1500多名巾帼志愿者走上街头,流动经营、乱闯红灯、乱扔杂物、随地吐痰等不文明行为进行劝导和制止,教育和引导市民养成良好的日常行为习惯;开展“文明礼仪进万家”宣传活动,800多名志愿者深入社区、家庭发放礼仪知识、家庭美德宣传折资料2万余份,引导人们知礼仪、重礼节、讲道德。为丰富群众业余文化生活,在城市,112社区巾帼健身队、夕阳红艺术团、兰兰艺术团等巾帼志愿文化队利用节日,开展内容丰富、喜闻乐见的文体活动,用热情带动了社区群众参与文明健康的文化活动,推动了家庭文化的蓬勃发展。在全市家庭才艺大赛上,百户城乡家庭同台献艺,尽情地传递出家庭和谐之美。服务农村妇女群众求美求乐求健康的需求,600多名巾帼健身志愿者进镇入村结对培训2000多名农村妇女健身骨干,实现村村都有巾帼文化队,成为农村精神文明建设中的一道亮丽风景线。三八节期间,巾帼文化队自编自演快板、三句半等节目,宣传党的十八大精神,深切表达了妇女群众对全面建成小康社会的美好期待。

三是关爱自然,在推动低碳绿色生活中彰显活力持开展“大美淮北、绿色未来”、“植树造林、绿化荒山”等志愿服务活动,营造天蓝、水清、地绿的生态环境,培育崇尚自然、善待环境的理念。我们组织开展“关爱自然、绿化家园”巾帼志愿者植树护绿活动,3000余名巾帼志愿者参与活动,共栽植松树、杂果树等树木1.5万多株。针对创造节能低碳、文明和谐的社区环境的需求,大力开展低碳家庭·时尚生活主题志愿服务活动,巾帼志愿者们带头推广低碳生活金点子、小窍门,深入社区进行低碳生活知识宣讲,推动建立低碳家庭生活档案等,先后发放各类宣传材料2万余份、环保布袋1万多个,成为推动家庭节能减排的主力军。围绕全国妇联开展“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”活动,开展了“妈妈节约联盟”主题宣传活动,300多名巾帼志愿者在繁华商业地段、农贸市场等人口密集场所发放倡议书5000多份,千名巾帼志愿者发出“厉行节约”志愿倡议和签名承诺倡导市民从自身和家庭做起崇尚勤俭节约、抵制铺张浪费,杜绝“餐桌上的铺张”、遏制“舌尖上的浪费”

三、打造品牌,典型带动,推动志愿服务活动深入发展

品牌是形象,更是影响力。多年来,我们在推进巾帼志愿服务工作中,注重发挥女党员、女劳动模范、道德典型、身边好人辐射带动作用,扩大影响、放大效应,树立了一批各具特色的巾帼志愿服务品牌。

一是吹响巾帼先锋号角今年3月我市启动“十万党员学雷锋、同创共建文明城”活动。我们抓住时机,及时跟进,下发通知,发出倡议,全市2.2万余名头戴红帽、胸佩党徽的女党员走出机关、走向基层、走进群众,进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心,密切了干群关系,发挥了模范作用,在淮北大地掀起“全民学雷锋、党员作表率、巾帼当先锋”的志愿之风。淮北市十佳母亲周凤珍,每隔30天主动捐献一次血小板,17年无偿献血量达8万毫升,相当于14个正常人身体血液量,走在全国女子献血量最前列,3次获得“全国无偿献血奉献奖”金奖。“十万名党员、十万个雷锋”已经成为淮北精神文明建设的靓丽风景线。淮北市党员志愿服务工作入选全国精神文明创建工作百佳案例,中央文明专职副主任王世明给予高度评价。

二是唱响爱心集结号。我们积极引导挖掘群众志愿服务的积极性,通过成立“巾帼志愿爱心联盟”,以项目联结、活动联结等形式,把他们作为巾帼志愿服务的延伸手臂。908爱心车队、相城绿丝带、薪火义务支教社、艳艳服务班、蒲公英公益助学中心等自发组织的8支志愿服务队成为巾帼志愿爱心联盟的首批成员单位,他们积极参与市妇联组织的各项巾帼志愿服务活动,爱心集结,以实际行动诠释着淮北市“小城大爱”的精神海拔。淮北供电公司女职工、省三八红旗手孙燕飞名字命名的“燕飞志愿服务队”,从最初最熟悉的电力服务开始做起,逐步把志愿服务延伸到关注留守儿童,关注孤残儿童,关注弱势群体上。2011年救助困难群众50人次,孤残儿童30余人次,捐助金额达34750元,《人民日报》、《新华社》等主流媒体进行报道。

三是打响妇字专业团队号。市妇联“锦心工作室”团队,吸纳50专兼职心理辅导志愿者设立了沙盘游戏治疗室、反馈音乐放松室等,先后帮助35名求诉妇女走出心理阴影。巾帼志愿者张晓燕领衔的美心工作坊”团队,通过设立心理咨询热线和QQ心理访谈、开办“留守儿童心理教育课堂”等多种方式,为留守儿童筑起了一道亲情关爱的桥梁。由女律师、女法官等人员等组成的市巾帼维权志愿服务团队,参加每周一次的维权接访,耐心解答12338妇女维权热线咨询,定期到社区(村)开展巡回模拟法庭等,解疑释惑,疏导情绪。近年来,维权志愿者开展法制宣传、咨询、讲座等200多场(次),为上万人提供了法律帮助。